De eerste stap in elke bemiddelingsprocedure is het opstellen van een bemiddelingsprotocol. Dit protocol bevat een aantal principes en duidelijke afspraken over hoe de bemiddeling verloopt.

Een eerste principe stelt dat de partijen een constructieve houding aannemen ten opzichte van elkaar en deBemiddelaar.

Een ander principe verplicht alle partijen tot geheimhouding van alle besprekingen tijdens de bemiddeling, zodat de overlegsessies in een sfeer van onderling vertrouwen verlopen.

Het bemiddelingsprotocol benadrukt de onpartijdigheid van deBemiddelaar. Deze behandelt doorheen het bemiddelingstraject beide partijen gelijkwaardig en geeft iedereen de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen.

In het bemiddelingsprotocol wordt ook een tijdspad afgesproken voor het traject. en bespreken we het kostenplaatje.

Een gemiddelde bemiddelingsprocedure neemt één tot een zestal overlegsessies in beslag. Tijdens deze sessies zijn in principe alle conflicterende partijen én deBemiddelaar aanwezig.

Door actief te luisteren en het stellen van de juiste vragen, zoekt deBemiddelaar naar de gemeenschappelijke belangen van de verschillende partijen. deBemiddelaar zorgt dat alle partijen de kans krijgen om hun verhaal te brengen. De gemeenschappelijke belangen vormen het vertrekpunt voor het constructief uitwerken van een onderling akkoord over de verschillende twistpunten.

Slechts in uitzonderlijke gevallen – en dan mits toestemming van alle partijen – kunnen de partijen afzonderlijk gehoord worden.

Optie: externe experts betrekken?

Tijdens het bemiddelingstraject is het steeds mogelijk om externe experts of partijen te betrekken om hun expertise, visie of mening te bekomen.

Bij zakelijke conflicten of bouwgeschillen kunnen inhoudelijke experts worden uitgenodigd voor bijkomend studiewerk, zoals een architect, boekhouder of beëdigd landmeter.

Optie: huiswerk voor beide partijen

In bepaalde gevallen krijgen beide partijen huiswerk mee om extra informatie te verzamelen tegen een volgende sessie. Denk bij een echtscheiding bijvoorbeeld aan de schatting van het huis, de waardebepaling van een groepsverzekering, de financieringsmogelijkheden van één van beide partners, …

Een bemiddeling is gericht op het bereiken van een akkoord waarbij over alle facetten van het conflict gedetailleerde afspraken worden gemaakt. deBemiddelaar vertaalt deze afspraken in een bemiddelingsakkoord. Wanneer alle partijen met dit document akkoord gaan, ondertekenen ze dit. In dat geval is de bemiddeling geslaagd.

Wanneer er geen totaalakkoord bereikt wordt, kunnen er wel altijd deelakkoorden worden afgesloten. In dat geval moet je slechts naar de rechtbank met de deelaspecten waarover geen akkoord werd bereikt.

Een bemiddelingsakkoord dat door alle partijen ondertekend wordt, kan vervolgens gehomologeerd worden door de rechtbank. Op dat moment krijgt het akkoord dezelfde rechtsgeldigheid als het vonnis van een rechter. Dit betekent dat alle partijen gehouden zijn aan de correcte uitvoering van het akkoord.

Als je dit wenst, blijven we je na het bemiddelingstraject opvolgen en kan je ons steeds opnieuw inschakelen wanneer het bemiddelingsakkoord achterhaald is door de feiten.